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企业应该从什么渠道挖掘自己的私域流量

         2020 年起私域流量一词崛起于互联网,各大平台、自媒体媒介、品牌企业都开始布局和搭建自己的私域流量,所谓私域流量,简单来说,就是运营主体自有的、可扩展为个性化运营的用户数据。私域流量源于持有方基于原始用户进行主动且反复触达、唤醒用户,进而通过影响力实现用户的扩散,目的在于结合运营手段、应用用户数据,实现精细化运营,其核心优势在于能够掌握用户数据,精准分析用户画像、了解用户行为,为下一环节的运营做数据收集整理。

 

         那么作为企业或者品牌方,他们的整体私域是如何分布的呢,根据当下互联网发展态势,我们可以将其分为三大快。

 

         第一:微信生态, 作为拥有超过9亿用户的微信生态来说, 其本身所具备的平台流量池已经足够庞大,以公众号、小程序、企业微信、品牌朋友圈为第一触角,来积累原始粉丝用户,通过品牌微信群、品牌视频号、品牌小程序直播等方式将第一波用户忠实化,增强与品牌方的互动性。

 

         第二品牌自营APP品牌官网、品牌小程序,作为承载品牌形象宣传和品牌运营的最终方式,自营应用通过自身服务能力与口碑,其本身就汇聚一批刚需用户,通过灵活的营销活动,来进一步扩散用户。

 

         第三:其他触点。基于微博的品牌微博群、基于电商的粉丝运营群、电商客服售后群、基于抖音、快手等短视频媒介的短视频官方号。

        

         从上文三点可以看出,私域流量已然成为品牌影响消费者主要途径。私域的最大特点在于的内容植入与便捷的操作,更能够激发用户的消费欲望,其树立的品牌信任与优质服务可以促进消费者复购,从消费者角度分析,通过私域能够找到更多、更丰富的产品及品牌信息、获得更为完整的服务流程、获得更好的购买体验,从而使得消费者更愿意在私域复购和分享。私域流量具备渗透高、粘性强、易习惯、影响大、交易频、服务全的优势正在被企业所重视。

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