在淘系、京东两大巨头主导的电商格局下,黑马拼多多仅仅用了3年时间就跻身国内电商平台第三位,创立三年,GMV交易额超过千亿,收割3亿用户,而达到这一辉煌的成绩,京东用了10年时间,淘宝用了5年时间。拼多多成功逆袭的秘诀是什么,又有着怎样的电商模式作为支撑呢?探索这个问题,我们先从简析一下电商模式分为那几种。
从品类角度来看,我们可以将电商模式分为垂直型电商和综合类电商。垂直型电商最大的特点就是品类少、SKU少,精细化运作。相对应的,综合型电商平台品类齐全,整合了庞大的SKU。
从运营角度分析来看,我们可分为自营类电商和平台型电商,它的一个共性就是要为高昂的流量费买单。自营类的电商自身还将背负沉重的资产负担,采购、囤货、建仓、运营等将企业逐渐变成重资产型,他们往往通过差价、供应链整合来周转盈利;而平台电商则通过招商入驻,吸引大批商家抱团经营,平台方通过佣金、广告、流量分配等方式进行盈利。
从用户行为方式来看,我们可将其分为搜索型电商和社交型电商。搜索型电商我们可将它理解为电商界的Google,它具有品类多、SKU庞大、流量贵的特点,注重用户的检索行为和搜索效率;社交型电商就是电商领域的Facebook,它侧重于强用户关系的熟人电商和弱关系粉丝电商,以社交流量为主。2种方式分别以阿里巴巴和拼多多为代表。
通过上述我们可以清楚的知道,拼多多的商业模式在于强关系的熟人电商即社交电商。其社交电商之路最大的特点即拼团模式+高性价比+便捷支付+熟人信任。拼团模式帮助商家解决了流量问题和销量问题,免佣金和入驻费用;高性价比使得C2B产业链反向极致化,去除中间商,让利给消费者;利用微信支付,解决了支付信任问题,让支付更可信更便捷;基于微信好友间的强关系网、利用熟人间的信任度,通过引导、分享、裂变、导流、快速积累了一打批忠实用户。所以拼多多的崛起,在于其充分利用了社交红利时代的电商新模式。