全渠道订单管理系统OMS，最主要的目的是实现一个人一台电脑，对接所有渠道的商品铺货，订单接单和订单发货工作。也就是我们常说的，最大化节约人工，把重复的、频繁的人工操作，交给系统。把人手人脑解放出来，做更多更有价值的事情。

    话虽如此讲，但并不意味着接单、发货就必须按照全渠道订单管理系统OMS的业务逻辑，一成不变地下推。在实际业务操作过程中，我们常因各种情况需要对订单延迟处理、变更处理等，此时，就需要对业务流程灵活运用。

1、如何延迟指定渠道的接单时间，当遇到法定节假日，在与平台达成一致延迟发货的情况下不发货，但如果订单接回来了，客户要取消，可能影响响应时效，我们通常的做法是不接单，等假日结束后再统一接单，此时，取消订单已经操作完结，也不会接进来了。

2、如何延迟推单与申报（此处所指申报是跨境电商业务推单到海关），若遇仓库盘点、仓库放假、移库等各类情况，如果保持推单，会导致账目异常。那么常见做法是按仓库设置停止推单，等特殊情况结束后再批量推单或申报。

3、如何更新用户资料，因为对接上游供应商、仓储系统比较多的情况，各系统对收件人信息等资料有不同的核验机制，若遇报错无法推单，可通过编辑入口，更新相关资料内容或格式后，手动推送。

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